Vitoria Gasteiz - Espagne

Vitoria Gasteiz est la capitale du Pays Basque espagnol. Jusqu'en 1999, la gestion énergétique et la maintenance des bâtiments municipaux étaient confiées à différentes entreprises locales.

En 1999, la municipalité a souhaité confier à un prestataire unique la totalité de la gestion énergétique (climatisation, contrôle de l'eau, fourniture d'eau froide, chaufferies, fourniture d'eau chaude sanitaire, ventilation mécanique, électricité basse tension).

• Privilégier l'utilisation du gaz naturel et limiter l'utilisation du fioul.
• Fixer le budget de fonctionnement en chauffage des bâtiments communaux et ne plus subir d'évolutions importantes au moment du renouvellement des matériels.
• Pérenniser et maintenir le patrimoine en parfait état.

Veolia Énergie-Dalkia garantit une qualité de service optimale en proposant un contrat forfaitaire, garantissant un budget de fonctionnement indépendant des variations climatiques.
Le contrat est adapté tous les ans en fonction des besoins de la ville.

• Le financement des travaux pour le compte du client dans le cadre du contrat d'exploitation (passage au gaz et modernisation des installations).
• Le gros entretien, le renouvellement et la garantie totale du matériel.

• La gestion de l'énergie : choix du combustible le plus approprié et le plus propre.
• L'utilisation maîtrisée de l'énergie pour une plus grande efficacité énergétique.

• La conduite et la maintenance des installations avec télécontrôle et télésurveillance.
• La qualité des outils d'exploitation, comme Prisma le système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur, qui permet de rationaliser les interventions de maintenance et Energesta qui assure la gestion centralisée des équipements.
• La mise à niveau technique des installations et l'optimisation de leur fonctionnement grâce aux ressources dégagées.